Una de los movimientos más interesantes que he encontrado es el que inició Jesús en el primer siglo. No me refiero al Cristianismo institucionalizado de nuestros días, sino al transformador movimiento de amor sin instituciones controladoras ni profesionales religiosos a cargo.

Jesús inició un movimiento espontáneo, dinámico y creativo que tiene muy poco que ver con la iglesia institucional y religiosa que vemos en nuestros días. Al analizar de cerca su vida podemos ver que crear una institución no era parte de su agenda, al contrario, invirtió la gran mayoría de su tiempo desarrollando relaciones significativas con otros y capacitándoles para vivir de tal forma que su manera de actuar sea un reflejo de las enseñanzas que habían llegado a asimilar en su corazón.

Seguidores apasionados y comprometidos, un mensaje lleno de amor, justicia y esperanza, un sentido de compañerismo y solidaridad, un claro propósito… son algunos componentes de este transformador movimiento que Jesús inició en el primer siglo.

A pesar de la persecución y de otros importantes desafíos este movimiento de amor continuó creciendo y expandiéndose de manera espontánea y viral.  Lo que inició con unos pocos seguidores completamente comprometidos continuó creciendo hasta llegar a ser unos 25.000 y que en 200 años llegaron a ser 20 millones de seguidores en todo el mundo conocido.

¿Cómo este gran movimiento llegó a convertirse en una institución? ¿Qué podemos aprender de ésta realidad?

En el año 313 d.C. el nuevo emperador romano Constantino, quien había llegado a escuchar el mensaje de Jesús, decretó que este movimiento de amor ya no sería perseguido por el imperio. De la misma manera, decretó que toda persona que naciera de ahí en adelante pertenecería a este movimiento. (*) Además, inició la construcción de lugares oficiales donde podrían reunirse los seguidores de Jesús y, después de un tiempo, estableció a personas oficialmente capacitadas para dirigir las reuniones y dar instrucciones a los demás.

Fue así como lo que inició como un movimiento espontáneo presente en todo lugar, sin “profesionales a cargo”, sin templos oficiales y sin objetos sagrados comenzó a institucionalizarse y a perder su identidad original. Progresivamente, unos pocos delegados oficiales y “profesionales” fueron quienes asumieron el cargo de dirigir la institución y en poco tiempo uno de los mayores movimientos sociales de la historia quedó convertido en una religión más (con lugares, personas y objetos sagrados, como todas las otras religiones existentes).

Muchos siglos después este sistema institucionalizado ha seguido creciendo, lastimosamente muchas veces ha sido basado en el temor, la culpabilidad y la manipulación utilizando mensajes aislados y acomodados a conveniencia basados en ciertas enseñanzas de Jesús y de la Biblia. Ahora, la iglesia es mayormente una gran institución religiosa, bastante estática, predecible y fundamentada en tradiciones, que invierte grandes cantidades de dinero en mantener gigantescos locales y un amplio número de profesionales religiosos a cargo.

Lastimosamente, la iglesia actual se parece muy poco a la iglesia primitiva: un movimiento de apasionados seguidores de Jesús, espontáneos y valientes “guerreros del amor” buscando oportunidades para servir a otros y seguir el ejemplo de su revolucionario líder, Jesús.

La curiosidad me llevó a hacer “click” en el anuncio y fui dirigido a la página oficial del Twestival. Mientras revisaba su contenido pude comprender que se trataba de un movimiento a nivel mundial que buscaba coordinadores en cada ciudad con el fin de fomentar el uso de éste canal de comunicación (Twitter) para apoyar una causa solidaria.

Habían dos preguntas implícitas que resaltaban en el sitio web: 1) ¿Ya está inscrita tu ciudad? 2) ¿Ya te pusiste en contacto para colaborar? Inmediatamente me dirigí a revisar el mapa mundial con la información  de las ciudades ya inscritas. Aunque algunas ciudades en países cercanos estaban inscritas, la mía todavía no lo estaba. Fue ahí cuando descubrí el enlace a “inscribe tu ciudad”.

Pocos minutos después había enviando el formulario completo y en los días siguientes recibí la notificación de que la solicitud había sido aprobada. Durante las semanas siguientes me enviaron información importante para ayudarme a coordinar de la mejor manera el evento en mi ciudad y participé de varias videoconferencias de capacitación (webinars).

Me impresionó como de una manera sencilla pude involucrarme en un movimiento a nivel mundial que promueve la solidaridad y es uno de los nuevos medios de comunicación para transmitir esperanza y generar participación. ¿Cómo empezó todo esto?

Breve historia del Twestival

En septiembre de 2008, un grupo de Twitteros de Londres (Reino Unido) decidió organizar un evento donde la comunidad twittera local podría socializar (offline); conocerse cara a cara, disfrutar de algún espectáculo, comer juntos y unir esfuerzos para recaudar fondos que serían destinados a una organización de caridad para personas sin hogar.

La mayor parte de la actividad fue organizada en menos de dos semanas, a través de Twitter y utilizando los talentos y el apoyo financiero de la Twittersfera local para que esto suceda.

En todo el mundo comenzaron a aparecer historias similares de comunidades locales de usuarios de Twitter que se unían y emprendían acciones conjuntas para una gran causa. Twestival nació de la idea de que si las ciudades fueran capaces de colaborar a escala internacional, pero partiendo desde iniciativas locales, esto podría generar un impacto extraordinario.

Al mantener unidos a miles de personas a nivel mundial y enfocarse en un mismo objetivo durante un tiempo corto, el Twestival busca fomentar la toma de conciencia de la crisis mundial y ser parte de la solución.

Todos sabemos que Twitter puede ser una poderosa herramienta de comunicación por su capacidad de conectar, movilizar e informar a la gente de todo el mundo al instante. Quienes hemos usado Twitter sabemos de su capacidad para, de manera espontánea, crear comunidades de interés comunes entre personas que se encuentran y se siguen unos a otros.

Algo muy interesante es que el Twestival está organizado 100% por voluntarios en distintas ciudades de todo el mundo y el 100% del dinero recaudado en estos eventos va directamente a apoyar a las organizaciones benéficas locales.

De acuerdo a los organizadores: “Está demostrado desde el primer Twestival que utilizando la Twittersfera para organizar un evento especial no llega a ser solamente una actividad memorable, sino que tiene el potencial (momentum) para producir cambio social”.

El ejemplo del Twestival es tan solo una pequeña muestra de cómo funciona un movimiento.

Estoy convencido de que nuestra vida puede ser bastante diferente si aprendemos a comunicarnos mejor.

Cuando pensamos en ser transformados hay muchas áreas en nuestra vida que son modificadas, una de ellas es nuestra manera de comunicarnos. Nuestra comunicación incluye nuestra manera de escuchar a otros, la empatía, el manejo de nuestro lenguaje no verbal y muchos otros aspectos afines. Cómo lo hemos visto anteriormente, “todos somos iguales”. Esta verdad tiene muchísimas implicaciones para nuestra comunicación.

Con respecto a escuchar, partiendo de que todos somos igualmente importantes esto nos plantea el desafío de no solamente oír a otros sino aprender a escucharlos verdaderamente. Esto implica que tenemos que darles nuestra atención genuina debido a que es otro ser humano tal y como lo somos nosotros. Eso implica que nuestro tiempo no es más importante que el de él/ella. Los dos estamos en las mismas condiciones. Por lo tanto, escuchar atentamente es una evidencia de genuina humildad y de amor a los demás.

Por otro lado, justamente debido a que todos somos iguales, no solamente tenemos el derecho/deber de escuchar a otros sino de ser fiel a nuestros propios pensamientos y sentimientos. Esto quiere decir que de la misma manera en que nos esforzamos por poner atención a los demás, también debemos dedicar tiempo a escucharnos a nosotros mismos. Creo que esto es algo poco popular en nuestros días.

Considero que nuestra incapacidad de dar atención sincera a otros proviene muchas veces de nuestro “ruido interno” producto de haber silenciado nuestros propios sentimientos y pensamientos durante mucho tiempo.

Además, considerando que todos somos iguales, creo que podemos ser más empáticos.  Es verdad que nuestros pensamientos no son más importantes que los de los demás, pero tampoco son menos importantes. Por esa razón, como personas que nos encontramos horizontalmente al mismo nivel podemos compartir pensamientos y reflexiones de manera libre y sin temor. Lo que nosotros pensamos es tan importante como lo que los otros piensan, por lo tanto tenemos que comunicarnos y a la vez respetar, valorar y apreciar de la misma manera los pensamientos y sentimientos de otros.

También, debido a que gran parte de la comunicación es un asunto no verbal, debemos mostrar nuestro interés no solamente de formas habladas. En ocasiones lo que nosotros “escribimos” con nuestras palabras lo “borramos” con nuestros gestos corporales. Por lo tanto, si queremos demostrar un interés genuino tenemos que cuidar no solamente nuestras palabras sino nuestra actitud, nuestra motivación, nuestros intereses. No tenemos que cuidar únicamente nuestras apariencias externas sino principalmente nuestras reacciones internas.

Muchos de los problemas de comunicación no son principalmente causados por asuntos externos sino por concepciones muy internas en nosotros mismos que distorsionan nuestra capacidad de ver a los demás como iguales y limitan nuestra manera de interactuar con quienes nos rodean.

Si nos preocupamos por resolver nuestros asuntos internos y trabajamos en tratar a los demás como quisiéramos ser tratados nos daremos cuenta que evidenciar externamente una escucha activa e interés genuino por otros será algo natural en nuestra vida.

Hay pocas cosas que disfrute más en la vida que tener conversaciones profundas con “caminantes” con quienes hemos decidido “compartirnos” mutuamente. Obviamente no ha sido una decisión instantánea. Hemos tenido que ir superando nuestros temores a ser traicionados, examinar que las motivaciones sean correctas y vencer nuestro propio orgullo.

En medio de nuestro proceso de ser transformados es muy importante que podamos encontrar amigos con quienes ser vulnerables y compartir mutuamente tanto nuestros sueños como nuestros temores, tanto nuestra realización como nuestro quebranto.

La verdad es que a nadie le gusta “exponerse” y hablar de lo más oscuro de sí mismo. Sin embargo, a lo largo de este tiempo hemos descubierto juntos que hay una liberación única al hacerlo y que siempre es más fácil el peregrinaje cuando “caminamos juntos”. Hemos llegado a compartir asuntos profundos y delicados sabiendo que encontraremos apoyo y aceptación incondicional sin importar lo que sea que lleguemos a “poner sobre la mesa”. Esas pocas pero muy profundas amistades son unos de los regalos que más valoro en esta vida. Para mí es una prioridad poder cultivarlas y continuar creciendo juntos. Son relaciones sanas que han llegado a crecer a lo largo del tiempo y que se han desarrollado poco a poco venciendo las barreras y las dificultades.

En medio de nuestro proceso de transformación es importante que aprendamos a invertir nuestro tiempo en cultivar este tipo de relaciones donde podemos ser tal y como somos verdaderamente y ser intencionales en cuidarnos, apoyarnos y animarnos unos a otros en medio del camino.

Después de realizar varias lecturas referentes al tema del liderazgo y la autoridad quisiera proponer algunas recomendaciones. Los consejos que encontraremos a continuación van principalmente enfocados hacia las prácticas en la comunicación del líder en sus diferentes entornos. A continuación propongo una serie de pautas a seguir de forma práctica y aplicable fácilmente en nuestros ministerios enfocados hacia la nueva generación:

Algunas destrezas de comunicación que son especialmente apropiadas al líder son la habilidad de ESCUCHAR y de mantener la ACCESIBILIDAD en su vida y organización. Cada una de estas destrezas es algo que se desarrolla intencionalmente y se debe cuidar si queremos ser líderes relevantes hacia la nueva generación.

También vale la pena en compartir unos muy breves consejos en lo referente a los obstáculos sociales y personales que podrían impedir el desarrollo de un estilo de liderazgo y comunicación realmente servicial. Lo primero que tenemos que admitir es que muchas de nuestras comunidades/organizaciones/empresas tienen una CULTURA ORGANIZACIONAL ENFERMA. Eso implica que las dinámicas de comunicación y manejo de la información no siempre son las mejores y que, lastimosamente, practicamos varios “vicios” en nuestra manera de comunicarnos: información distorsionada, chismes, murmuración, falta de asertividad, manipulación, etc… Es por esa razón que si queremos realmente superar los obstáculos que interfieren en un estilo de liderazgo y comunicación servicial debemos trabajar en lograr cambios profundos en nuestras vidas que afecten nuestras dinámicas comunicativas y no solamente en proponer cambios externos y superficiales. Llegar a ser comunidades/organizaciones que reflejen una actitud de servicio no es un asunto sencillo, requiere nuestro esfuerzo y nuestra dedicación.

Posiblemente una de las preguntas más comunes es: ¿Cómo el liderazgo de servicio puede realmente dirigir y a la vez servir? La respuesta podría tomar varias páginas, sin embargo de una forma sencilla y concreta podríamos decir que la clave está en mantener sus esfuerzos bajo la perspectiva de POTENCIAR en lugar de controlar. Eso implica creer en las personas, PATROCINAR y ayudarles a crecer libremente desarrollando su máximo potencial en sus vidas.

Otra pregunta interesante es la siguiente: ¿Cómo puede un líder siervo comunicar su deseo de practicar el liderazgo de servicio en un contexto social que espera que los líderes sean autoritativos o cuadillos? En mi opinión creo que una de las realidades que debemos entender para poder manejar el cambio de una manera correcta es que “vivimos en una etapa de transición”. Eso quiere decir que estamos caminando juntos en medio de la transformación de los estilos de liderazgo. Debemos con AMOR, GRACIA, RESPETO ayudar a las comunidades/organizaciones donde servimos a asumir el cambio progresivamente. Esto debe estar basado en el entendimiento de la necesidad de hacerlo, EMPODERANDO A OTROS y dirigiendo con sabiduría este proceso de transición.

Por último, una excelente pregunta para reflexionar es: ¿Cómo puede el líder siervo usar sus estilos de comunicar para ayudarle mantener la autoridad de su posición sin ser autoritativo o dictatorial? La nueva generación tiene una gran desilusión con las autoridades basadas exclusivamente en su posición. Los adolescentes y jóvenes están dispuestos a seguir a personas que los motivan y que sus vidas modelan los valores que profesan con sus palabras. Por lo tanto, en la nueva generación al autoridad inspiracional es muchísimo más aceptada y recibida que la autoridad posicional.

Entendiendo eso, un líder siervo haría bien en 1) ASUMIR LA RESPONSABILIDAD de dirigir a la comunidad, 2) RENDIR Y PEDIR CUENTAS DE MANERA CONSTANTE Y AMABLE, 3) DESARROLLAR RELACIONES SIGNIFICATIVAS tanto con sus superiores como son sus pares y quienes están bajo su dirección. De esa forma podrá ser fiel en su tarea de  de liderar una comunidad/organización y a la vez podrá mantener una actitud de servicio.

Conclusión:

En mi experiencia personal. considero que todavía debo trabajar y buscar mejorar en algunas destrezas comunicativas para que mi liderazgo sea más servicial. Creo que debo continuar esforzándome por ESCUCHAR MÁS. Esto va de la mano con que debo continuar esforzándome por DEDICAR MÁS TIEMPO A LAS PERSONAS.

Justamente creo que dar ENFASIS A LOS PROGRAMAS es uno de mis principales obstáculos para ser un líder siervo. Eso está íntimamente relacionado con mi PERFECCIONISMO (prefiero hacerlo yo) y la FALSA HUMILDAD con la que continúo trabajando y “desenmascarándola”.

Es por esa razón que seguiré esforzándome por ser transformado y de esa manera poder comunicar y dirigir de una manera sana, valiente y obediente. Considero que he sido creado para liderar INSPIRANDO, MODELANDO, INVIRTIENDO EN LAS PERSONAS, DESARROLLANDO RELACIONES SIGNIFICATIVAS, y HABLANDO DE LO QUE ESTÁ EN MI CORAZÓN.

¡Quiero cumplir los propósitos por los cuales fui creado, quiero ser un líder siervo!

· No la rechaces automáticamente.

Generalmente escuchar criticas nos ayuda a reflexionar sobre el trabajo que estamos haciendo, por más inoportuna que sea la crítica date a la tarea de analizarla. Solo después de analizarla puedes decidir aceptarla o rechazarla.

· No te dejes desmoralizar por ella.

Estar desmoralizado es un paso más avanzado del desánimo. Es cuando no encuentras sentido a lo que estás haciendo. En esos momentos es importante que recuerdes las metas, que resistas a la idea de dejar tus sueños y concentrarte en ser fiel a tu diseño, no en lo que los hombres quieren que tu hagas.

· No te dejes gobernar por ella.

Procura siempre resolver los problemas a corto plazo, no dejes que tu corazón se contamine y que con el tiempo se empiece a descomponer. La mejor manera de no dejarte gobernar por la crítica es tratando los asuntos lo más pronto posible.

· No la personalices.

Esta es una de las más difíciles de poner en práctica, sin embargo es también una de las más valiosas. Recuerda que generalmente la crítica va dirigida hacia decisiones, actitudes o acciones que no son entendidas o que no son del agrado de los demás. Si logramos entender que no van dirigidas directamente a nosotros como individuos podremos manejar la crítica más adecuadamente.

· Procura descubrir la razón que existe detrás de la crítica.

Esta es definitivamente la clave. La crítica casi siempre tiene una causa o motivación escondida. Si logramos descubrir cual es esta verdadera causa podremos dar una respuesta más apropiada y ser más efectivos en solucionarla.

· No respondas de la misma manera.

Un  proverbio dice:  "La respuesta amable calma el enojo, pero la agresiva hecha leña al fuego" (Proverbios 15:1). Tu decides!!!. No permitas que tus emociones dicten tus respuestas, responder con enojo solo incrementará el problema.

· No permitas que ataquen a otros a través de ti.

¿Quieres que otros te protejan? Entonces protege a otros. No dejes que alguien diga un comentario de alguien que no estaría dispuesto a repetirlo cuando esa persona esté presente.

· No te desanimes por ella.

Muchas veces nos vamos a sentir desanimados por los comentarios o actitudes de otras personas, sin embargo Dios, quien nos conoce más que nadie está esperándonos para darnos nuevas fuerzas y animarnos a seguir adelante. (1 Samuel 30:6)

Si queremos terminar bien "la carrera" necesitamos aprender a manejar la crítica adecuadamente y una buena manera de empezar es poniendo en práctica estos consejos.